Кодекс пишущего письма ИП ОХС 21 ноября 1961
Одним из главных каналов связи различных предприятий, организаций и учреждений с внешним миром является именно деловое письмо. С помощью данного вида писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, в деловых письмах излагаются взаимные претензии, приглашения, просьбы и т.п. Письма сопровождают материальные ценности и иные важные документы.
КОДЕКС ПИШУЩЕГО ПИСЬМА
- Всегда отвечайте именно на те вопросы, которые вам задал собеседник.
- Никогда не злитесь на собеседника и не проявляйте мисэмоций в отношении него.
- Поддерживайте с собеседником двустороннее общение.
- Стремитесь предоставлять собеседнику бытийность.
- Не оправдывайте ошибок организации, будь то реальных или воображаемых.
- Всегда стремитесь помочь, на уровне реальности собеседника.
- Никогда не обещайте помощи и не подразумевайте возможность ее оказания, если это для вас нереально.
- Никогда не обрывайте однажды начатого общения.
- никогда не вступайте с собеседником в ВиО; т.е., никогда не отвечайте на общение из банка общением из банка.
- Стремитесь помочь собеседнику жить и развиваться, ведя его к состоянию Клира.
- Всегда старайтесь ответить на письмо быстро: в течение сорока восьми часов.
Л. Рон Хаббард
Основатель (ИП ОХС 21 ноября 1961)
А что делать если не можешь сдержаться,но хочешь?
Но за просвещение спасибо. Я забываю иногда как неприятно слушать и находиться в коллективе,когда одни маты и оскорбления.
Если хочешь то сдержишься) да еще и с удовольствием))) смотря в каком состояние находишься;)
Аналитично.